2014年7月4日，世纪金花钟楼店特邀英莱特讲师团进行商务服务礼仪培训。本次培训以优质服务为主题，旨在提升世纪金花服务工作人员职业化阳光心态、服务形象及沟通接待礼仪。
（图一）学员认真学习中
（图二）发型塑造
（图三）合影留念
世纪金花股份有限公司是一家以经营国际、国内精品品牌商品为主、集世界顶级品牌专营、高端家具精品、文化广场、精品超市等多种功能为一体的高端大型连锁商业企业。
讲师团以专业的礼仪知识、幽默风趣的语言带动现场学习氛围，运用现场教学和实践演练的培训方法，从微笑开始，从服务心态的转变，从每一个服务细节，从自我管理提升，让每位参训员工都能将礼仪规范与自己工作结合起来，让每一位参训的学员都能认识到优质服务的重要性。最终使整体课程更具有大型、高端连锁业的针对性和实用性。
最后，恭祝世纪金花钟楼店优质服务礼仪专题培训取得圆满成功。
（西安英莱特主要从事企业内训、西安服务礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）