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“善美青春·出彩人生”青春假日连锁酒店培训落实之专题考核

作者:admin 发布时间:2015/11/26 浏览次数:37

       青春假日连锁酒店基层员工和管理层的专题培训已经结束,为了检验所学知识在工作中的应用情况,2015年11月17日,西安英莱特企业文化传播有限公司组织了为期三天的巡店考核。

(图一)培训进行中

(图二)站姿训练

(图三)前台巡视

       在巡店考核过程中,首先接受考核的是蒲城店,其次是渭南东风店和西一路店,最后是西安店;对于理论知识和专业讲师所强调的服务礼仪的部分,各店面不仅认真记录,而且将所学知识积极落实到了实际工作当中,每一位员工,不仅提升了自己的服务礼仪知识,而且懂得了自己的工作职责和工作重点。特别是前台,做为酒店至关重要的岗位,在整个考核过程中,学员们积极应对各种突发投诉,不仅尽到了自己的工作职责,更加做到了感动服务。

       巡店结束后,对于各店面做出的改变和自我突破,英莱特专业讲师做出了高度的赞赏。让我们一起努力,成就更优秀的自己。 


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)