2019年3月11-14日，英莱特服务管理培训中心专家前往榆林定边众源天然气公司展开《营业厅服务品质提升》辅导式培训项目。
（图一）课程现场
（图二）分组考核一
（图三）分组考核二
项目理念：
辅导式培训是指将诊断、培训、咨询、辅导进行有机融合，依托优秀的咨询与培训双栖专家进驻到营业厅内部，对营业厅实施各种行之有效的培训及辅导服务。
项目收益：
营业厅辅导式培训解決方案以营业厅窗口服务人员实际工作中暴露出的问题为解决核心，从服务心态、服务质量、服务规范、主动营销、投诉处理，以及员工在实际岗位中出现的问题着手，打造一支高绩效团队，塑造“小窗口、大服务”的标杆形象。
项目形式：
辅导式＝调研＋诊断＋咨询＋研讨＋培训
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）